La amabilidad hace del mundo un lugar más agradable. Es un lazo momentáneo que nos acerca a otros de una manera que deja huella permanente, tanto en el que fue cortés, como en quien recibe la cortesía, pues siempre se recuerda con agrado el episodio. Y tiene la gran ventaja de que no necesita ser expresada en grandes ocasiones y a costos elevados. Es en las pequeñas acciones cotidianas que podemos hacer una gran diferencia.